Le handicap au quotidien : sept récits d’expériences à domicile

À travers la mise au point de deux protocoles coordonnés entre eux, les chercheurs ont voulu décrire dans le détail le quotidien des personnes handicapées, notamment dans la réalisation des actes essentiels de la vie, ainsi que l’expérience de l’aide et du soin accumulée par les intervenants. Pour cela, ils ont mené une série d’observations ethnographiques du déroulement d’une journée au domicile de personnes handicapées recevant une aide en portant attention à tous les détails de leur activité et à leur façon de l’organiser. Ils ont ensuite mis en place et animé un séminaire avec deux groupes de travail (aides-soignantes, infirmières coordinatrices) pour élaborer collectivement l’expérience de ces professionnelles, peu verbalisée, en discutant ensemble à partir des récits tirés des cas, afin d’expliciter ce qui semble être un véritable savoir des « métiers du domicile ».

La restitution minutieuse de cas très contrastés montre la variété des façons de faire inventées au jour le jour par les personnes impliquées. Au-delà des approches en termes de stigmates ou d’identité, qui ont permis de penser autrement le handicap, se dégage encore une autre réalité de ce handicap, plurielle, changeante, saisie à travers la gestion pragmatique d’une situation qui se découvre dans la relation, à travers ce que le handicap force à faire, mais aussi ce qu’il permet.

Le domicile, révélateur de ce que représentent concrètement ces situations, est un enjeu décisif de l’organisation collective de l’aide aux personnes. Chez soi, on n’est pas le même et le handicap non plus, avec les appuis, les relations, les objets qui le définissent. Même au milieu des multiples interventions, le domicile fait valoir un droit de faire comme on veut, un respect des façons de faire, une attention sensible à ce qui se vit. Ce travail de recherche montre aussi l’importance symétrique à accorder aux savoirs et savoir-faire produits en situation par l’activité de ces « métiers du domicile ».