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Si vous êtes un professionnel à la recherche d’informations spécifiques ou souhaitez signaler un dysfonctionnement technique, nous vous invitons à sélectionner le thème correspondant dans la liste proposée.
Si vous êtes un particulier, nous vous informons que la CNSA ne répond pas directement aux demandes individuelles. Selon la nature de votre sollicitation (ou votre besoin), nous vous redirigerons vers l'organisme ou le site adapté pour vous apporter une réponse.
Votre demande concerne :
Un accès à l’extranet
Vous souhaitez accéder à l’extranet ? Cliquez sur ce lien vers l’extranet.
Si vous rencontrez des difficultés pour y accéder, vous pouvez contacter le support CNSA.
Une recherche thématique
Si vous avez une question sur le logement, les aides techniques... nous vous invitons à consulter la page Informations thématiques qui rassemble l'ensemble des thématiques de l'autonomie.
Pour accéder aux sites dédiés au grand âge, au handicap et à leurs aidants :
La newsletter de cnsa.fr
- Pour vous inscrire à la newsletter, rendez-vous sur la page abonnement aux communications de la CNSA.
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Une information institutionnelle
Retrouvez des accès directs vers les fiches FALC, les kits de communication, les communiqués de presse et les publications.
Effectuez votre demande de logos, de documentations depuis le formulaire dédié.
L’accessibilité numérique (norme RGAA)
Depuis sa création, la CNSA veille à garantir un accès équitable à l’information pour tous. Dans cette optique, elle s’engage à rendre ses sites Internet conformes aux normes internationales d’accessibilité (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG), telles que reprises dans le référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA).
Vous pouvez consulter la page dédiée à l’accessibilité pour en savoir plus sur les engagements de la CNSA.
Nous vous rappelons que la CNSA n’a pas pour mission de traiter les demandes de particuliers.
| Vous êtes une personne âgée ou un aidant | Vous êtes une personne en situation de handicap ou un aidant |
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Les personnes âgées peuvent se rapprocher des services de leur conseil départemental ou des points d’information locaux dédiés à l’autonomie. Les coordonnées sont accessibles sur le site pour-les-personnes-agees.gouv.fr.
Les personnes en situation de handicap, ainsi que leurs proches, sont invités à contacter la maison départementale des personnes handicapées (MDPH) de leur lieu de résidence. Les coordonnées des MDPH sont disponibles sur le site monparcourshandicap.gouv.fr.
Si vous rencontrez un problème technique d'accès à l'outil MDPH en ligne, nous vous invitons à prendre contact avec support@cnsa.fr .
Un problème technique ou une suggestion pour améliorer cnsa.fr ? Faites-nous part de votre retour depuis le formulaire mis à votre disposition.
Dans le cadre de vos échanges avec la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA), nous vous rappelons que conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), il est important de ne pas transmettre de données personnelles sensibles ou confidentielles, telles que votre numéro de sécurité sociale, votre nom, votre prénom, votre adresse postale, ou toute autre information nominative, par le biais de notre formulaire de contact ou par courrier électronique.
Toute donnée personnelle reçue sera supprimée et ne fera l’objet d’aucun traitement.
