Recherche-action TACT : Traitement des alertes de maltraitance en coopération sur les territoires

Comme le souligne le dernier rapport du Haut Conseil de la santé publique (HCSP, 2024), la lutte contre la maltraitance sur les adultes vulnérables est pleinement un enjeu de santé publique. Cependant, la maltraitance sur les adultes n’est généralement pas médiatiquement présentée comme telle : elle fait la une de la presse sous la forme du fait divers ou du scandale public mais n’est pas présentée comme un phénomène social diffus, ancré et durable contre lequel il est possible d’agir collectivement. Le projet TACT, porté par l’association Promouvoir la recherche, l’innovation et le développement des savoirs sur les maltraitances (PRISM) et financé par la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) sur une durée de trois ans (2021-2024), vise à pallier cette limite en contribuant à « améliorer le traitement concerté des alertes, informations préoccupantes et signalements de maltraitance ».

Le postulat sur lequel se fonde cette recherche action est le suivant : « la clé de l’efficacité d’une politique territoriale de lutte contre la maltraitance est bien la capacité des parties prenantes de travailler ensemble, même si, dans les faits, cette coopération rencontre des obstacles multiples ». Les objectifs du projet étaient de deux ordres :

• Identifier des leviers, des pistes d’amélioration et des facteurs clés de réussite et des schémas les plus efficients de coopération locale afin d’améliorer le circuit de traitement des alertes de maltraitance sur les territoires ;
• Produire, sur la base de l’expérience des parties prenantes des territoires, des préconisations opérationnelles permettant de développer des pratiques de prévention et de traitement de la maltraitance plus efficaces et plus pérennes.

À partir d’un riche travail de terrain mêlant ateliers autour de la résolution de situations de maltraitance et monographies de territoires, un outil d’aide à la coopération territoriale, composé de 9 fiches pratiques, a été élaboré afin d’accompagner les acteurs territoriaux vers plus de coopération.