Le 3133, nouveau numéro national pour signaler les maltraitances envers les adultes vulnérables

Dans le cadre du renforcement du dispositif national de prévention et de lutte contre les maltraitances, le ministère a officialisé un nouveau numéro national d’écoute et de signalement : le 3133. Gratuit, ce numéro est accessible 7 jours sur 7, de 9h à 20h. Il remplace le 3977.

Les signalements recueillis par le 3133 font l’objet d’une analyse et sont transmis, selon leur nature, à l’autorité compétente pour traitement (agence régionale de santé, conseil départemental ou direction départementale de l’emploi, du travail et des solidarités). Lorsque les faits signalés ne relèvent pas d’une situation de maltraitance, les appelants sont orientés vers les dispositifs adaptés.

Afin de garantir une information harmonisée auprès des publics et des professionnels, un kit de communication national est mis à disposition des organisations, associations et acteurs en lien direct avec les personnes concernées.

Ce kit comprend des supports (affiche, flyer, logo). Il a vocation à remplacer dès à présent l’ensemble des documents mentionnant l’ancien numéro 3977.

Cliquez-ici pour accéder au kit de communication

Les logos en version noir et blanc ainsi qu’un guide d’utilisation viendront compléter ce kit au cours de la semaine et seront ajoutés au même lien de téléchargement.