Cette vidéo vous présente l'essentiel du nouveau formulaire de demande à la MDPH. Une première partie reprend les grands principes et modalités du nouveau document. Une seconde partie vous fait part d'un retour d'experience avec une MDPH. Le nouveau formulaire de demande est mis en place par l'arrêté du 5 mai 2017. Il s'adresse à toute personne en situation de handicap souhaitant faire une demande auprès de sa MDPH. Plus complet et intuitif, il est plus facile à remplir pour les usagers et à exploiter par les MDPH. Son but est de guider l'expression des usagers, étape par étape, selon 3 objectifs : simplifier et personnaliser le parcours des usagers,améliorer les délais de traitement des demandes, et renforcer la qualité de la prise de décision et l’égalité de traitement sur le territoire. Avec ce nouveau formulaire,les usagers ne sollicitent plus systématiquement des droits et prestations. Ils peuvent exprimer leurs besoins et attentes ou une demande spécifique de droit. Cette expression de besoins ou demande de droit permet aux évaluateurs de proposer toutes les aides envisageables, adaptées à la situation des usagers. Plus fourni que le précédent, ce nouveau formulaire aux volets détachables comporte plusieurs rubriques : identité de l'usager,vie quotidienne, vie scolaire ou étudiante, situation professionnelle, expression des demandes, de droits et prestations. Et désormais un volet spécifique consacré aux aidants familiaux. Pour remplir son formulaire, l'usager doit simplement se référer au type de demande souhaité. S'il veut exprimer des besoins et attentes, il doit préalablement renseigner son identité, obligatoire pour toute demande, et peut compléter les rubriques associées. Il en va de même pour une demande de droit et prestation spécifique. Mme Dupond remplit une demande en exprimant ses besoins ressentis et attentes.Son mari, qui l'aide au quotidien exprime un besoin de répit. Les évaluateurs peuvent lui proposer tous les droits et prestations nécessaires à son projet de vie, comme la prestation de Compensation du Handicap : de l'aide humaine, des aides techniques, aménagement du logement, une orientation en maison d'accueil spécialisée pour de l’accueil temporaire, et un avis favorable à une Assurance vieillesse des parents au foyer. Le nouveau formulaire de demande permet ainsi aux usagers de mieux décrire leur situation et leurs besoins. La MDPH réalise plus facilementune évaluation globale de la situation et formule une réponse complète et personnalisée. Ce nouveau formulaire est déployé progressivement sur l'ensemble du territoire. Le nouveau système d'information des MDPH permet d'enregistrer la demande au nouveau format. C'est aux MDPH d'informer les usagers de sa mise en place effective. Jusqu'au 30 avril 2019, les MDPH peuvent continuer à utiliser l'ancien formulaire. Après cette date, elles devront utiliser uniquement le nouveau modèle. Voici un retour d'experience avec la Directrice MDPH du Calvados, madame Annie Coletta. C'est un formulaire qui rompt avec les anciens documents. Il a été conçu en fonction du parcours de vie de la personne, et ça a été très bien ressenti et par les agents de la MDPH et par les usagers. Il a été jugé plus simple et compréhensible que le précédent, agréable sur la forme, avec un séquençage global qui parait plus logique. Et puis surtout avec des éléments guidants dans le remplissage. Ca a induit une baisse significative du nombre de demandes d'informations complémentaires auprès de l'usager, une accélération du traitement au niveau de l'évaluation de la situation parce que celle-ci était mieux renseignée. On a constaté également qu'on pouvait accorder plus de droits que ceux qui avaient été initialement demandés. C’est un formulaire qui requiert beaucoup de temps avec l’usager, puisqu’il faut le guider par rapport à ce nouveau formulaire. Et puis au niveau de l’évaluation, ça change les repères des évaluateurs par rapport à l’ancien formulaire et il a fallu revoir sa composition, s’approprier les nouveaux items et travailler différemment.