En 2021, les usagers ont déposé en moyenne 2,6 demandes, soit près de 4,4 millions au total.
Les commissions des droits et de l’autonomie des personnes handicapées (CDAPH) ont quant à elles rendu 4,77 millions de décisions ou d’avis, soit une hausse de 0,7% par rapport à 2020.
En moyenne, 8 décisions sur 10 donnent lieu à un accord. Cependant, cette proportion diffère selon les prestations.
Chez les enfants, les attributions résultant d’une demande de parcours de scolarisation augmentent fortement en 2021, en particulier :
pour de l’aide humaine à la scolarisation (+15,7%) ;
pour du matériel pédagogique adapté (+25,3%).
Chez les adultes, on constate également une hausse importante des accords, principalement liée à la forte dynamique :
des orientations ou des formations professionnelles (+5,2%) ;
de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé – RQTH (+6,2%).
Le délai moyen de traitement des demandes s'établit sur l'année à 4,1 mois pour les enfants (contre 4,2 en 2020) et 4,6 mois pour les adultes (similaire à 2020).