Diagnostic organisationnel et fonctionnel de la prise en charge en soins

Projet porté par l'Association Française contre les Myopathies (AFM) et la Résidence Yolaine de Kepper.

La résidence Yolaine de Kepper accueille un public spécifique en situation de grande dépendance ; elle est composée d’une maison d'accueil spécialisée (MAS) et d’une unité de soins de suite et de réadaptation (USSR), le but du diagnostic était de permettre à la structure de restructurer l’action de la résidence et d’opérer une transformation en MAS.
Outre les questions liées à l’organisation, au fonctionnement et à la gestion de la résidence et aux services qu’elle proposait, le diagnostic comprend un volet consacré à la formation des coûts.
Le diagnostic a été construit sur la base d’une démarche essentiellement qualitative. Une quarantaine d’entretiens auprès des professionnels de la résidence représentant l’ensemble des métiers et auprès de 5 usagers, afin d’obtenir une vision globale de l'activité au sein de la résidence. Ces entretiens ont été complétés par 4 journées d’observations sur le terrain du fonctionnement des différents services lors de la prise en charge d’un patient.

Ce projet a été soutenu par la CNSA dans le cadre de l'axe 7 : mesures de l'efficience et de la performance.