Dépasser l'offre technologique et construire des usages pertinents ? La téléassistance.

Projet porté par ARMINES.

L’étude vise à identifier et analyser les modes de fonctionnement et les gammes d’offre du secteur de la téléassistance pour les personnes âgées en perte d'autonomie, puis à déterminer les plus appropriées à la réalité des besoins de ces personnes.
Il s’agit d’une étude qualitative qui peut être décomposée en deux phases. La première phase correspond à la réalisation d’un panorama des acteurs du secteur et de leurs pratiques, avec une attention particulière accordée aux gammes d’offre et aux modes de fonctionnement observés. La seconde réside dans l’identification et l’analyse de deux structures de téléassistance exemplaires, en vue de déterminer les facteurs d’adaptation de la téléassistance aux besoins des personnes âgées en perte d'autonomie.

Ce projet a été soutenu par la CNSA dans le cadre de l'axe 3 : aides techniques.